DIKW體系

DIKW體系就係關於資料、資訊、知識及智慧嘅體系。當中每一層賦予下一層某些特質。資料層係最基本嘅。資訊層加入內容。知識層加入“點去用”，智慧層加入“幾時先用”。如此，DIKW體系係一個模型畀人瞭解分析、重要性及概念工作上嘅極限。DIKW體系常用於資訊科學及知識管理。

歷史

呢個模型可以追朔於艾略特所寫嘅詩－《岩石》（The Rock）。在首段，他寫道：“知識中嘅智慧我們在那裡丟失？資訊中嘅知識我們在那裡丟失？”（Where is the wisdom we have lost in knowledge? / Where is the knowledge we have lost in information?）。哈藍•克利夫蘭根據呢個1982年12月在《未來主義者》雜誌中嘅文章－“資訊有如資源”嘅基礎來建設呢個體系。後來呢個體系得到米蘭•瑟蘭尼及羅素•艾可夫不斷嘅擴展。 [1]

應用

DIKW體系透過以下嘅步驟來協助研究及分析：

• 原始觀察及量度獲得了資料。
• 分析資料間嘅關係獲得了資訊。呢些資訊可以回答簡單問題，譬如：誰？什麼？哪裡？什麼時候？為什麼？資訊係資訊，意味著有聽眾及目嘅。
• 在行動上應用資訊產生了知識。知識可以回答“如何？”嘅問題。知識係一些可行嘅關係及習慣工作方式。
• 透過智者間嘅溝通及自我反省而利用知識會產生了智慧。我們可以利用智慧解答關於行動嘅為什麼及什麼時候嘅問題。智慧係關心未來。它含有暗示及滯後影響嘅意味。

參考

1. 羅素•艾可夫（Russell .L. Ackoff），從資料到智慧，《應用系統分析期刊》第16冊 (1989): 3-9.
2. 米蘭•瑟蘭尼（Milan Zeleny），管理支援系統：邁向整合知識管理，《人力系統管理》第7冊, no 1 (1987): 59-70.
3. M. Cooley. Architecture or Bee? (London: The Hogarth Press, 1987).
4. 哈藍•克利夫蘭，資訊有如資源, 《未來主義者》, 1982年12月, 34-39.
5. 托馬斯•斯特爾那斯•艾略特，《岩石》 (Faber & Faber 1934).

出面網頁

• DIKW
• DIKW嘅源頭