物業管理處，係物業管理公司嘅前線部門，係一個辦事處，係平日服務業主、租戶同訪客嘅物業管理人包括保安員報到同出勤嘅前哨站。物業管理處分為中央控制室同服務個處物業嘅出入口關卡點，後者又叫做座頭。而物業管理處(中央控制室)係個處物業嘅出勤指揮部，當地主管直接向物業管理公司總部負責同匯報。
嚮一間大屋苑，物業管理處甚至有個客戶服務中心，提供資詢服務俾業戶，包括會所租借、業戶投訴同收管理費咁。
