用家體驗(英文:user experience,UX / UE)係指一個用家用一件產品或者一個系統嗰陣嘅主觀體驗,包括嗰位用家覺得件產品有幾好用或者幾易用。用家體驗呢個概念可以噉樣定義[1]:
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原版英文:"... a person's perceptions and responses that result from the use or anticipated use of a product, system or service."
粵文翻譯:(用家體驗係)指一個人因為用或者預會用一件 產品、 系統或者 服務而有嘅觀感同埋反應。
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用家體驗係一個好廣泛嘅概念,包括咗用家喺用件嘢途中或者之後而有,喺情緒、認知同信念等方面嘅心理變化[1]。
- ↑ 1.0 1.1 International Organization for Standardization (2009). Ergonomics of human-system interaction - Part 210: Human-centered design for interactive systems (formerly known as 13407). ISO F±DIS 9241-210:2009.