矩陣式管理matrix management)係一種源於 1950 年代、喺 1970 年代開始盛行嘅管理方式。一個採取矩陣式管理嘅組織會好似打前嗰啲噉,按功能-研發市場研究人力資源財政呀噉-分做若干個唔同嘅部門,同時個組織做緊嘅嘢會分做若干個項目(project),每個項目都可以跨越幾個部門,由某一個老細帶領,於是個組織嘅每一個個體都會有一個主要老細,但同時又會為第啲老細搞項目,唔係好似金字塔式管理噉,每個個體淨係屬一個部門,淨係使向一個老細報告。畫做圖嘅話,矩陣式管理會出好似下圖嗰個矩陣,橫行表示部門,直行表示產品,每一個項目都可以由多個部門嗰度搵人幫手做。矩陣式管理俾人指係能夠結合「功能性分部門」有嘅效率同埋「一人同時做幾樣功能」有嘅彈性,喺廿一世紀初嘅管理界開始受到重視[1][2]

舉個簡單例子說明,想像一間科技公司,佢哋嘅員工分做研發同市場研究等嘅部門;家陣佢哋搞一個項目想研發一樣新產品,呢個項目唔淨只涉及研發部嘅工程師,仲會招埋市場研究部門嘅人嚟幫手,當中啲工程師同市場研究員會交流知識,令到雙方識得點樣將市場研究得出嘅結果-例如係有關消費者嘅品味嘅資訊-結合落去產品設計嗰度,從而達致更加有效嘅研發[1][3]

編輯

  1. 1.0 1.1 Marvin R. Gottlieb (2007). The Matrix Organization Reloaded: Adventures in Team and Project Management. Praeger Publishers.
  2. Challenges and Benefits of Matrix Management in the Workplace.
  3. Pakarinen, M., & Virtanen, P. J. (2017). Matrix organizations and cross-functional teams in the public sector: a systematic review. International Journal of Public Sector Management.